Política de envío
TECHGOZONE
Envío y entrega
Cómo se entregan los productos desde distintos almacenes.
01
Destinos disponibles
Enviamos a destinos admitidos. Las opciones y el precio para su dirección aparecen antes del pago. La disponibilidad depende del producto, país y transportista; no todos los productos pueden entregarse en todos los países.
02
Un pedido, varios paquetes
Utilizamos almacenes en distintas partes del mundo. No todos los productos están en todos los almacenes. Los artículos de un pedido pueden enviarse por separado y llegar en días distintos.
03
Plazos orientativos
La entrega puede tardar desde varios días hasta varias semanas; los envíos internacionales, aproximadamente 1–7 semanas. Son estimaciones generales, no fechas garantizadas. Influyen el almacén, la disponibilidad, el destino, el transportista y las aduanas. Prevalece el plazo expresamente acordado para su pedido.
Algunas piezas técnicas deben fabricarse antes del envío, lo que alarga el plazo total. Cuando sea necesario, se acordará un plazo más largo antes de la compra.
04
El envío se paga una sola vez
El coste mostrado al pagar corresponde a todo el pedido. Si lo dividimos en varios paquetes, no cobramos gastos de envío adicionales por ellos.
05
Si la entrega se retrasa
Contacte con nosotros indicando el número de pedido si ha vencido el plazo acordado o necesita información. Salvo que se acuerde otro plazo, los pedidos de consumidores se entregan sin demora indebida y como máximo 30 días después de celebrar el contrato. Las estimaciones no limitan sus derechos legales ante retrasos.
06
Productos dañados o ausentes
Revise el paquete al recibirlo. Comuníquenos daños, artículos ausentes o falta de entrega, con fotos si es posible. Nosotros gestionamos el problema. En el transporte organizado por nosotros, asumimos el riesgo de pérdida o daño hasta que usted o su destinatario designado, distinto del transportista, reciba los productos. Sus derechos legales no se ven afectados.
Si el embalaje está visiblemente dañado, recomendamos rechazar el paquete y pedir al transportista que registre el daño. Infórmenos también. Aceptarlo no elimina su derecho a comunicar daños o presentar una reclamación.