Política de privacidad

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Responsable

Peter Hadžega, marca TechGoZone, identificador empresarial (IČO) 54000157, Hiadeľ 224, 976 61 Hiadeľ, Eslovaquia; info@techgozone.com. Aplicamos el RGPD y la ley eslovaca 18/2018.

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Datos utilizados

Usted facilita contactos, direcciones de entrega y facturación, pedidos, datos de cuenta y mensajes. Los servicios de pago tratan los datos de pago. Shopify y herramientas conectadas pueden obtener IP, navegador/dispositivo, identificadores de cookies y eventos de uso. Solo usamos datos pertinentes para la finalidad.

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Finalidades y bases legales

Pedidos, entrega, cuentas, devoluciones y comunicación: contrato o medidas previas solicitadas. Contabilidad: obligación legal. Seguridad, prevención de fraude y defensa de reclamaciones: intereses legítimos ponderados con sus derechos. Cookies opcionales y marketing: consentimiento cuando se exige. Comprar o registrarse no implica consentir marketing. Los datos indispensables son necesarios para tramitar el pedido.

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Destinatarios

No vendemos listas de clientes ni entregamos datos a socios para su marketing ajeno a nuestros servicios. Destinatarios necesarios: Shopify, servicios técnicos, pagos, transportistas, socios de expedición y asesores contables cuando proceda, solo para su tarea. Las autoridades reciben datos exigidos por ley. Los servicios opcionales siguientes implican tratamiento separado.

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Shopify, medición y cookies

Usamos métricas de compras y pedidos para evaluar el funcionamiento de la tienda. La medición puede incluir el valor del pedido, datos del dispositivo e identificadores de cookies. La medición analítica y publicitaria opcional requiere consentimiento cuando se exige.

Google & YouTube: medición de conversiones activada; Enhanced conversions y Customer Match desactivados. Meta: Enhanced con Pixel, advanced matching y Conversions API. Shopify Network Intelligence está activado y utiliza datos de clientes y actividad en la plataforma para mejoras, personalización y publicidad dirigida. Las cookies esenciales sirven al carrito, pago y seguridad. Gestione sus opciones en el aviso; rechazar cookies opcionales no impide comprar. Políticas de proveedores enlazadas abajo.

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Newsletter y redes sociales

La suscripción es independiente del pedido y la cuenta. Si enviamos newsletters, es con consentimiento separado; baja mediante el enlace del mensaje o correo electrónico. Retirarlo no afecta a tratamientos lícitos previos ni cancela la cuenta. Los enlaces sociales abren servicios con sus propias políticas.

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Conservación

Conservamos pedidos y mensajes para contrato, devoluciones, obligaciones y reclamaciones dentro de los plazos de prescripción aplicables. Registros contables sujetos a archivo: 10 años después del año pertinente. Cuenta: mientras se mantenga, luego solo para fines lícitos restantes. Marketing consentido: hasta retirarlo; puede mantenerse un registro mínimo de baja. La duración de cookies depende del proveedor. Revisamos la conservación y eliminamos o anonimizamos lo innecesario.

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Tratamiento internacional

La región de alojamiento de Shopify es la UE, pero Shopify, servicios conectados y socios de expedición pueden tratar datos necesarios fuera del EEE. Las transferencias deben cumplir el RGPD mediante adecuación o garantías, como cláusulas contractuales tipo, según corresponda. Puede solicitar detalles de destinatarios y garantías; enlace Shopify abajo.