Pravilnik o pošiljkah
TECHGOZONE
Pošiljanje in dostava
Kako dostavljamo izdelke iz različnih skladišč.
01
Kam dostavljamo
Dostavljamo na podprte destinacije. Možnosti in cena za vaš naslov so prikazane pred plačilom. Razpoložljivost je odvisna od izdelka, države in prevoznika; vsak izdelek ni dobavljiv v vsako državo.
02
Eno naročilo, več paketov
Uporabljamo skladišča v različnih delih sveta. Vsak izdelek ni na voljo v vsakem skladišču. Izdelke enega naročila lahko pošljemo ločeno in prispejo ob različnih dnevih.
03
Okvirni dobavni roki
Dostava lahko traja nekaj dni do nekaj tednov; mednarodne pošiljke približno 1–7 tednov. To so splošne ocene, ne zagotovljeni datumi. Čas je odvisen od skladišča, zaloge, destinacije, prevoznika in carine. Izrecno dogovorjeni rok za naročilo ima prednost.
Nekatere tehnične dele je treba izdelati pred odpremo, kar podaljša skupni čas dostave. Po potrebi se daljši rok dogovori pred nakupom.
04
Dostavo plačate le enkrat
Cena ob plačilu velja za celotno naročilo. Razdelitev na več paketov ne povzroči dodatnih stroškov njihove dostave.
05
Če dostava zamuja
Pišite nam s številko naročila, če je dogovorjeni rok potekel ali potrebujete informacije. Če ni dogovorjen drug rok, potrošniška naročila dostavimo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje 30 dni po sklenitvi pogodbe. Ocene ne omejujejo zakonskih pravic ob zamudi.
06
Poškodovani ali manjkajoči izdelki
Paket preglejte ob prevzemu. Sporočite poškodbe, manjkajoče izdelke ali nedostavo in po možnosti priložite fotografije. Zadevo urejamo mi. Pri prevozu, ki ga organiziramo, nosimo tveganje izgube ali poškodbe do prevzema s strani vas ali določene osebe, ki ni prevoznik. Zakonske pravice ostanejo nespremenjene.
Če je embalaža vidno poškodovana, priporočamo zavrnitev prevzema in zahtevo za zapisnik prevoznika. Obvestite tudi nas. Prevzem ne odvzame pravice do prijave poškodbe ali reklamacije.