Pravilnik o vračilih
TECHGOZONE
Vračila in povračila
Želite vrniti izdelek ali prijaviti napako? Tukaj so postopki, roki in informacije o pošiljanju.
01
Sporočite odstop
Potrošnik lahko pri spletnem nakupu brez razloga odstopi v 14 dneh od prejema blaga, razen ob zakonski izjemi. Na info@techgozone.com pošljite ime, številko naročila in izdelke. Zadostuje vsaka jasna izjava; naša predhodna odobritev ni potrebna.
02
Zapakirajte in pošljite
Blago vrnite v 14 dneh od odstopa, z dodatki in podatki za prepoznavo naročila. Varno ga zapakirajte in shranite dokazilo o pošiljanju. Originalna embalaža je priporočena, ni pa pogoj za odstop. Blago lahko pregledate; za zmanjšano vrednost zaradi ravnanja, ki presega potrebno ugotavljanje njegove narave, lastnosti in delovanja, lahko odgovarjate.
03
Prejmite povračilo
Plačila vrnemo v 14 dneh od prejema obvestila. Če nismo ponudili prevzema, lahko počakamo na blago ali dokazilo o pošiljanju, kar nastopi prej. Uporabimo prvotno plačilno sredstvo, razen če se brez dodatnih stroškov dogovorite drugače. Pri odstopu od celotnega naročila vrnemo tudi prvotno dostavo do višine najcenejše ponujene standardne možnosti.
Kdo plača vračilo?
Neposredne stroške običajnega vračila krije kupec, če je bil o tem obveščen pred nakupom. Odvisni so od prevoznika, velikosti in teže paketa. Ne zaračunamo ponovnega skladiščenja. Za blago, ki ga običajno ni mogoče vrniti po pošti, je treba pred sklenitvijo pogodbe podati oceno stroškov.
Prijavite napako
Na info@techgozone.com pošljite številko naročila in opis napake. Fotografije ali video lahko pomagajo, niso pa pogoj za zakonske pravice. Pri utemeljeni reklamaciji trgovina krije potrebne stroške, vključno s prevozom. Pravice zaradi napak niso omejene na 14 dni. Ob veljavnih zakonskih pogojih vključujejo popravilo ali zamenjavo, znižanje cene ali odstop od pogodbe.
Izjeme in zamenjava
Zakonske izjeme lahko vključujejo blago izdelano po vaših specifikacijah ali jasno prilagojeno osebi. Izbira standardne različice iz zaloge sama po sebi ne pomeni izdelave po naročilu. Za drug izdelek lahko blago vrnete in oddate novo naročilo. Pravila veljajo za fizično blago; poslovni nakupi in digitalne storitve imajo druga pravila. Obvezne pravice potrošnikov v vaši državi ostajajo nespremenjene.
Kontakt in naslov
Peter Hadžega · TechGoZone
Identifikacija podjetja (IČO): 54000157
Hiadeľ 224
976 61 Hiadeľ
Slovaška
Vzorec obvestila o odstopu
Izpolnite samo, če želite odstopiti od nakupa. Pošljite po e-pošti ali pošti; dovoljena je tudi druga jasna izjava.
Prejemnik: Peter Hadžega, Hiadeľ 224, 976 61 Hiadeľ, Slovaška; info@techgozone.com
Sporočam, da odstopam od pogodbe o nakupu naslednjega blaga: …
Številka naročila: …
Naročeno dne / prejeto dne: …
Ime potrošnika: …
Naslov potrošnika: …
Datum: …
Podpis potrošnika (samo na papirju): …