Dopravné podmienky
TECHGOZONE
Doprava a doručenie
Ako prebieha doručenie, keď produkty odosielame z rôznych skladov.
01
Kam doručujeme
Doručujeme do podporovaných destinácií. Dostupné možnosti a cenu dopravy pre vašu adresu uvidíte v pokladni pred zaplatením. Dostupnosť závisí od produktu, krajiny a dopravcu; nie každý produkt možno doručiť do každej krajiny.
02
Jedna objednávka, viac balíkov
Využívame sklady v rôznych častiach sveta. Nie všetky produkty sú dostupné vo všetkých skladoch, preto môžeme položky z jednej objednávky odoslať samostatne. Balíky môžu prísť v rôzne dni a niektoré produkty dorazia skôr než ostatné.
03
Orientačné dodacie lehoty
Doručenie môže trvať niekoľko dní až niekoľko týždňov; pri medzinárodných zásielkach môže ísť približne o 1–7 týždňov. Ide o všeobecný odhad, nie garantovaný dátum doručenia. Čas závisí od umiestnenia skladu, dostupnosti produktu, destinácie, dopravcu a prípadného colného konania. Prednosť má dodacia lehota výslovne dohodnutá pre vašu objednávku.
Niektoré technické diely je potrebné pred odoslaním vyrobiť, čo predlžuje celkový čas dodania. Ak je to potrebné, dlhšiu dodaciu lehotu dohodneme pred nákupom.
04
Dopravu platíte len raz
Cena dopravy zobrazená v pokladni platí pre celú objednávku. Ak ju rozdelíme do viacerých balíkov, za tieto balíky vám ďalšiu dopravu neúčtujeme.
05
Ak doručenie trvá dlhšie
Ak uplynula dohodnutá dodacia lehota alebo potrebujete informáciu o objednávke, napíšte nám jej číslo. Ak nebola dohodnutá iná lehota, spotrebiteľskú objednávku doručíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Všeobecné odhady neobmedzujú vaše zákonné práva pri omeškaní.
06
Poškodený alebo chýbajúci tovar
Pri prevzatí si zásielku prezrite. Ak je poškodená, chýba v nej tovar alebo neprišla, kontaktujte nás a podľa možností priložte fotografie. Situáciu riešime s vami my; pri doprave zabezpečenej nami nesie obchod riziko straty alebo poškodenia až do prevzatia vami alebo vami určenou osobou odlišnou od dopravcu. Vaše zákonné práva zostávajú zachované.
Ak je obal viditeľne poškodený, odporúčame zásielku neprevziať a požiadať dopravcu o záznam poškodenia. Informujte o tom aj nás. Prevzatie zásielky vám neodníma právo oznámiť poškodenie ani uplatniť reklamáciu.