Política de frete
TECHGOZONE
Envio e entrega
Como entregamos produtos de diferentes depósitos.
01
Destinos disponíveis
Entregamos nos destinos atendidos. As opções e o preço para seu endereço aparecem antes do pagamento. A disponibilidade depende do produto, país e transportadora; nem todos os produtos podem ser entregues em todos os países.
02
Um pedido, vários pacotes
Usamos depósitos em diferentes partes do mundo. Nem todos os produtos estão em todos os depósitos. Itens do mesmo pedido podem ser enviados separadamente e chegar em dias diferentes.
03
Prazos estimados
A entrega pode levar de alguns dias a várias semanas; envios internacionais, aproximadamente 1–7 semanas. São estimativas gerais, não datas garantidas. Dependem do depósito, disponibilidade, destino, transportadora e alfândega. Prevalece o prazo expressamente acordado para o pedido.
Algumas peças técnicas precisam ser fabricadas antes do envio, aumentando o prazo total. Quando necessário, um prazo maior será acordado antes da compra.
04
Você paga o frete uma única vez
O frete exibido no pagamento vale para todo o pedido. Se o dividirmos em vários pacotes, não cobraremos frete adicional por esses pacotes.
05
Se a entrega atrasar
Entre em contato com o número do pedido se o prazo acordado passou ou precisar de informações. Salvo prazo diferente acordado, pedidos de consumidores são entregues sem demora indevida e até 30 dias após a celebração do contrato. As estimativas não limitam seus direitos legais em caso de atraso.
06
Produtos danificados ou faltantes
Confira o pacote ao recebê-lo. Informe danos, produtos faltantes ou falta de entrega, com fotos se possível. Nós cuidamos do problema. No transporte organizado por nós, assumimos o risco de perda ou dano até que você ou o destinatário indicado, diferente da transportadora, receba os produtos. Seus direitos legais são preservados.
Se a embalagem estiver visivelmente danificada, recomendamos recusar o pacote e pedir à transportadora um registro dos danos. Informe-nos também. Aceitar o pacote não elimina seu direito de informar danos ou apresentar uma reclamação.