Política de privacidade

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Controlador

Peter Hadžega, marca TechGoZone, IČO 54000157, Hiadeľ 224, 976 61 Hiadeľ, Eslováquia; info@techgozone.com. Aplicamos o GDPR e a lei eslovaca nº 18/2018.

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Dados utilizados

Contatos, endereços de entrega e cobrança, pedidos, conta e mensagens. Serviços de pagamento processam dados de pagamento. Shopify e ferramentas conectadas podem coletar IP, navegador/dispositivo, identificadores de cookies e eventos de uso. Usamos apenas dados relevantes à finalidade.

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Finalidades e bases

Pedidos, entrega, conta, devoluções e comunicação: contrato ou medidas prévias solicitadas. Contabilidade: obrigação legal. Segurança, prevenção de fraude e defesa de direitos: interesses legítimos equilibrados com seus direitos. Cookies opcionais e marketing: consentimento quando exigido. Pedido ou cadastro não implica consentimento de marketing. Dados essenciais são necessários para atender o pedido.

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Destinatários

Não vendemos listas de clientes nem fornecemos dados para marketing não relacionado de parceiros. Destinatários necessários: Shopify, serviços técnicos e de pagamento, transportadoras, parceiros de expedição e assessores contábeis quando necessário, apenas para sua tarefa. Autoridades quando a lei exige. Os serviços opcionais abaixo envolvem tratamento separado.

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Shopify, métricas e cookies

Usamos métricas de compras e pedidos para avaliar o funcionamento da loja. A medição pode incluir valor do pedido, dados do dispositivo e identificadores de cookies. Análise e publicidade opcionais dependem de consentimento quando exigido.

Google & YouTube: medição de conversões ativada; Enhanced conversions e Customer Match desativados. Meta: Enhanced com Pixel, advanced matching e Conversions API. Shopify Network Intelligence está ativado e usa dados de clientes e atividades na plataforma para melhorias, personalização e segmentação de anúncios. Cookies essenciais apoiam carrinho, checkout e segurança. Gerencie opções no banner; recusar cookies opcionais não impede pedidos. Políticas dos provedores abaixo.

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Newsletter e redes sociais

Assinatura é separada do pedido e da conta. Se enviamos newsletters, usamos consentimento separado; cancelamento pelo link da mensagem ou e-mail. Retirar não afeta tratamento lícito anterior nem cancela a conta. Links sociais abrem serviços com suas próprias políticas.

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Retenção

Pedidos e mensagens são mantidos para contrato, devoluções, obrigações e reivindicações nos prazos prescricionais aplicáveis. Registros contábeis sujeitos a guarda legal: 10 anos após o ano relevante. Conta: enquanto mantida, depois apenas para fins legais restantes. Marketing consentido: até retirada; pode ficar um registro mínimo de cancelamento. Cookies variam por provedor. Revisamos a necessidade e apagamos ou anonimizamos dados desnecessários.

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Tratamento internacional

A região de hospedagem Shopify é a UE, mas Shopify, serviços conectados e parceiros de expedição podem tratar dados necessários fora do EEE. Transferências devem cumprir GDPR por adequação ou garantias como cláusulas contratuais padrão. Informações sobre destinatários e garantias mediante solicitação; link Shopify abaixo.