Pemberitahuan hukum
SYARAT DAN KETENTUAN UMUM
Syarat dan Ketentuan Umum
1.1 Penjual adalah perusahaan TechGoZone.com, berlokasi di 976 61 Hiadeľ, terdaftar di Register Komersial Pengadilan Distrik Banská Bystrica, Bagian Sro, ID No. 54000157, VAT No. 1086175706, telepon: +421918943679, email: info@techgozone.com (selanjutnya disebut sebagai penjual).
1.2 Pembeli adalah setiap orang atau badan hukum yang menghubungi penjual dengan maksud membeli barang yang ditawarkan oleh penjual.
1.3 Pembeli juga merupakan setiap orang atau badan hukum yang menghubungi penjual dengan permintaan agar penjual menyediakan barang yang tidak tercantum dalam penawaran, dengan maksud untuk membeli barang tersebut.
1.4 Dengan menggunakan situs web toko online penjual dan mengonfirmasi pesanan, pembeli setuju dengan Syarat dan Ketentuan Umum ini.
1.5 Syarat dan Ketentuan Umum ini berlaku sampai Syarat dan Ketentuan Umum baru diterbitkan.
Pemesanan
2.1 Pembeli dapat memesan barang sebagai berikut: a) melalui keranjang belanja di situs web penjual.
2.2 Dengan mengirimkan pesanan, pembeli berkomitmen untuk menerima barang yang dipesan dan membayar harga yang disepakati untuk barang tersebut.
2.3 Penjual akan mengonfirmasi pesanan yang dikirim dalam waktu 24 jam melalui email dan juga akan memberi tahu pembeli tentang ketersediaan dan waktu pengiriman barang. Semua pesanan yang dikonfirmasi bersifat mengikat!
2.4 Penjual berkomitmen untuk mengirimkan jenis dan jumlah barang yang benar dengan harga yang disepakati sesuai dengan pesanan.
2.5 Pesanan dapat dibatalkan oleh pembeli dalam waktu 12 jam setelah memesan barang tanpa alasan apa pun. Pembeli dapat membatalkan pesanan melalui email. Setelah memverifikasi syarat-syarat pembatalan pesanan, penjual akan mengonfirmasi pembatalan pesanan kepada pembeli melalui email atau telepon. Jika jumlah untuk barang yang dipesan telah dibayar, penjual akan mengembalikan uang tersebut ke rekening bank pembeli atau mengirimkannya dengan cara lain yang telah disepakati bersama.
2.6 Penjual berhak membatalkan pesanan jika tidak mungkin menyediakan barang yang dipesan. Dalam hal ini, penjual akan segera mengembalikan jumlah yang telah dibayar sepenuhnya kepada pembeli atau menawarkan produk pengganti atau solusi lain jika pembeli setuju. Penjual juga memiliki hak untuk membatalkan pesanan jika tidak dapat menghubungi pembeli (detail kontak yang salah atau tidak tersedia, ketidaktersediaan, ...).
Harga
3.1 Penjual adalah wajib pajak PPN.
3.2 Harga dasar pesanan akan ditambah biaya pengiriman barang, tergantung pada metode pengiriman yang dipilih oleh pembeli. Harga dihitung berdasarkan total berat barang yang dipesan, dan tarif saat ini terlihat langsung di pesanan (untuk setiap metode pengiriman). Pengemasan termasuk dalam biaya pengiriman.
3.3 Biaya Bea Cukai dan Biaya Impor a) Pelanggan bertanggung jawab atas biaya bea cukai, biaya impor, atau pajak yang mungkin diperlukan di negara tujuan. Toko tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan yang terkait dengan peraturan bea cukai atau biaya lain di negara tujuan. b) Pelanggan harus memeriksa peraturan bea cukai yang relevan di negara mereka sebelum memesan barang untuk memahami kemungkinan biaya tambahan.
Pembayaran
4.1 Pembeli dapat membayar barang dengan mentransfer ke rekening penjual berdasarkan faktur proforma (uang muka). Berdasarkan pesanan yang dikirim, penjual akan menerbitkan faktur proforma (uang muka), yang akan dikirim bersama dengan konfirmasi pesanan melalui email. Pembeli dapat melakukan pembayaran ini sebagai berikut: a) dengan transfer bank dari rekening mereka, pembayaran kartu, b) dengan setoran tunai langsung ke rekening penjual, c) melalui sistem pembayaran PayPal.
4.3 Penjual akan mengirimkan dokumen pajak (faktur) kepada pembeli bersama dengan barang.
Kondisi Pengiriman
5.1 Waktu pengiriman barang yang ditawarkan oleh penjual biasanya dalam waktu 5 hari kerja sejak konfirmasi pesanan, waktu pengiriman maksimum adalah (tergantung pada negara tujuan) 54 hari atau dapat diperpanjang setelah kesepakatan dengan pembeli. Penjual akan memberi tahu pembeli tentang waktu pengiriman dan tanggal pengiriman saat mengonfirmasi pesanan melalui telepon atau email. Jika periode pengiriman yang diumumkan tidak dapat diterima oleh pembeli, mereka memiliki opsi untuk membatalkan pesanan sesuai dengan bagian 2.5 dari Syarat dan Ketentuan Umum ini.
5.3 Barang akan dikirim segera setelah konfirmasi pesanan dan setelah semua persyaratan penyimpanan terpenuhi.
Pengiriman Barang
6.1 Penjual memastikan pengiriman barang dengan metode yang dipilih oleh pembeli dari opsi yang ditawarkan dalam pesanan.
6.2 Tempat pengambilan ditentukan berdasarkan pesanan pembeli. Pengiriman dianggap terpenuhi ketika barang dikirim ke tempat yang ditentukan.
6.3 Barang dikemas dan diamankan dengan baik. Pembeli wajib memeriksa keutuhan pengiriman saat menerima.
6.4 Bersamaan dengan barang, penjual akan memberikan faktur (dokumen pajak), catatan pengiriman kepada pembeli. Penjual juga menyediakan, bersama dengan barang, manual dan kartu garansi jika diperlukan oleh sifat barang.
6.5 Penjual bertanggung jawab atas barang sampai barang tersebut diambil oleh pembeli. Barang dianggap telah diambil oleh pembeli sejak saat mereka mengonfirmasi penerimaan barang secara tertulis.
6.6 Penjual tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman barang yang dipesan kepada pembeli yang disebabkan oleh pengirim. Pengirim sepenuhnya bertanggung jawab atas kerusakan pengiriman yang disebabkan oleh pengirim. Dalam kasus seperti itu, penjual akan mengatasi masalah dengan mengirimkan barang baru kepada pembeli setelah pengirim membayar semua kerusakan.
6.7 Dalam kasus minat yang tinggi, mungkin terjadi kekurangan barang dan oleh karena itu barang yang Anda pesan dapat dikirim dalam beberapa paket, sementara Anda membayar ongkos kirim dan pengemasan seperti untuk satu paket.