Politique de confidentialité

01

Responsable du traitement

Peter Hadžega, marque TechGoZone, identifiant professionnel (IČO) 54000157, Hiadeľ 224, 976 61 Hiadeľ, Slovaquie ; info@techgozone.com. Le RGPD et la loi slovaque n° 18/2018 s’appliquent.

02

Données utilisées

Vous fournissez coordonnées, adresses de livraison et facturation, commandes, données de compte et messages. Les services de paiement traitent les données de paiement. Shopify et les services connectés peuvent recueillir IP, navigateur/appareil, identifiants de cookies et événements d’utilisation. Seules les données pertinentes sont utilisées.

03

Finalités et bases légales

Commandes, livraison, compte, retours et communication : contrat ou démarches précontractuelles demandées. Comptabilité : obligation légale. Sécurité, lutte contre la fraude et défense de droits : intérêts légitimes mis en balance avec vos droits. Cookies facultatifs et marketing : consentement si requis. Commander ou s’inscrire ne vaut pas consentement marketing. Les données indispensables sont nécessaires pour traiter la commande.

04

Destinataires

Nous ne vendons pas de listes clients et ne transmettons pas de données aux partenaires pour leur marketing sans rapport avec nos services. Destinataires nécessaires : Shopify, prestataires techniques, services de paiement, transporteurs, partenaires d’expédition et conseillers comptables si nécessaire, dans la limite de leur mission. Les autorités peuvent recevoir les données exigées par la loi. Les services facultatifs ci-dessous impliquent un traitement distinct.

05

Shopify, mesure et cookies

Nous utilisons des indicateurs d’achats et de commandes pour évaluer le fonctionnement de la boutique. La mesure peut inclure la valeur de la commande, les données de l’appareil et les identifiants de cookies. La mesure analytique et publicitaire facultative repose sur le consentement lorsqu’il est requis.

Google & YouTube : mesure des conversions activée ; Enhanced conversions et Customer Match désactivés. Meta : Enhanced avec Pixel, advanced matching et Conversions API. Shopify Network Intelligence est activé et utilise les données clients et d’activité sur la plateforme pour améliorer les services, personnaliser et cibler la publicité. Les cookies essentiels servent au panier, au paiement et à la sécurité. Gérez vos choix dans la bannière ; refuser les cookies facultatifs n’empêche pas de commander. Politiques des prestataires ci-dessous.

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Newsletter et réseaux sociaux

La newsletter est distincte d’une commande ou d’un compte. Si nous en envoyons, c’est avec un consentement séparé ; désabonnement via le lien du message ou par courriel. Le retrait ne remet pas en cause les traitements antérieurs licites ni votre compte. Les liens sociaux ouvrent des services ayant leurs propres politiques.

07

Conservation

Les commandes et messages sont conservés pour le contrat, les retours, obligations et réclamations pendant les délais de prescription applicables. Documents comptables soumis à conservation : 10 ans après l’année concernée. Compte : pendant son maintien, puis pour les seules finalités licites restantes. Marketing consenti : jusqu’au retrait ; une trace minimale du désabonnement peut être gardée. La durée des cookies dépend du prestataire. Nous réexaminons la conservation et supprimons ou anonymisons les données inutiles.

08

Traitements internationaux

La région d’hébergement Shopify est l’UE, mais Shopify, services connectés et partenaires d’expédition peuvent traiter les données nécessaires hors EEE. Les transferts doivent respecter le RGPD, selon le cas par décision d’adéquation ou garanties telles que les clauses contractuelles types. Demandez les informations sur destinataires et garanties ; lien Shopify ci-dessous.