الشحن
TECHGOZONE
الشحن والتوصيل
كيفية توصيل المنتجات من مستودعات مختلفة.
01
الوجهات المتاحة
نوصل إلى الوجهات المدعومة. تظهر الخيارات وتكلفة الشحن لعنوانك قبل الدفع. يعتمد التوفر على المنتج والبلد والناقل؛ لا يمكن توصيل كل منتج إلى كل بلد.
02
طلب واحد، عدة طرود
نستخدم مستودعات في مناطق مختلفة من العالم. ليست جميع المنتجات متوفرة في كل مستودع. لذلك قد تُشحن منتجات الطلب نفسه منفصلة وتصل في أيام مختلفة.
03
مدد التوصيل التقريبية
قد يستغرق التوصيل بضعة أيام إلى عدة أسابيع؛ والشحن الدولي نحو 1–7 أسابيع. هذه تقديرات عامة وليست مواعيد مضمونة. تعتمد المدة على المستودع والتوفر والوجهة والناقل والجمارك. تسري أولاً المدة المتفق عليها صراحة لطلبك.
بعض القطع التقنية يجب تصنيعها قبل الشحن، مما يطيل المدة الإجمالية. عند الحاجة، تُتفق مدة أطول قبل الشراء.
04
تدفع الشحن مرة واحدة
تكلفة الشحن الظاهرة عند الدفع تخص الطلب بأكمله. إذا قسمناه إلى عدة طرود، فلا نفرض رسوم شحن إضافية على هذه الطرود.
05
إذا تأخر التوصيل
تواصل معنا برقم الطلب إذا انتهت المدة المتفق عليها أو احتجت إلى معلومات. ما لم تُتفق مدة أخرى، تُسلَّم طلبات المستهلكين دون تأخير غير مبرر وفي موعد أقصاه 30 يوماً من إبرام العقد. لا تحد التقديرات من حقوقك القانونية عند التأخير.
06
منتجات تالفة أو ناقصة
افحص الطرد عند الاستلام. أخبرنا بالتلف أو النقص أو عدم الوصول، وأرفق صوراً إن أمكن. نتولى معالجة المشكلة معك. في النقل الذي ننظمه، نتحمل خطر الفقد أو التلف حتى تستلم أنت أو المستلم الذي تحدده، بخلاف الناقل، المنتجات. تبقى حقوقك القانونية محفوظة.
إذا كان التغليف متضرراً بشكل واضح، نوصي برفض الاستلام وطلب تسجيل الضرر من الناقل. أخبرنا أيضاً. استلام الطرد لا يسقط حقك في الإبلاغ عن الضرر أو تقديم مطالبة.