سياسة الخصوصية

01

المسؤول عن البيانات

المسؤول هو Peter Hadžega، العلامة TechGoZone، رقم المنشأة IČO 54000157، Hiadeľ 224, 976 61 Hiadeľ, Slovakia. للتواصل: info@techgozone.com. نطبق GDPR والقانون السلوفاكي رقم 18/2018.

02

البيانات المستخدمة

بيانات الاتصال وعناوين الشحن والفواتير والطلبات والحساب والرسائل. تعالج خدمات الدفع بيانات الدفع. قد تجمع Shopify والأدوات المرتبطة عنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز ومعرّفات ملفات الارتباط وأحداث الاستخدام. نستخدم فقط البيانات ذات الصلة بالغرض.

03

الأغراض والأسس

الطلبات والتوصيل والحساب والإرجاع والتواصل: تنفيذ العقد أو إجراءات قبله بناءً على طلبك. المحاسبة: التزام قانوني. الأمن ومنع الاحتيال والمطالبات: مصلحة مشروعة توازن حقوقك. ملفات الارتباط الاختيارية والتسويق: الموافقة عند اشتراطها. الطلب أو التسجيل لا يعني الموافقة على التسويق. البيانات الضرورية مطلوبة لتنفيذ الطلب.

04

المستلمون

لا نبيع قوائم العملاء ولا نقدم البيانات لتسويق الشركاء غير المرتبط بخدماتنا. المستلمون الضروريون: Shopify والخدمات التقنية وخدمات الدفع والناقلون وشركاء الشحن ومستشارو المحاسبة عند الحاجة، في حدود مهمتهم. نقدم البيانات للسلطات عندما يتطلب القانون. الخدمات الاختيارية أدناه تتضمن معالجة منفصلة.

05

Shopify والقياس وملفات الارتباط

نستخدم مقاييس المشتريات والطلبات لتقييم عمل المتجر. قد يشمل القياس قيمة الطلب وبيانات الجهاز ومعرّفات ملفات الارتباط. يخضع القياس التحليلي والإعلاني الاختياري للموافقة حيث تُشترط.

قياس التحويلات في Google & YouTube مفعّل، وEnhanced conversions وCustomer Match معطّلان. تستخدم Meta إعداد Enhanced الذي يشمل Pixel وadvanced matching وConversions API. خدمة Shopify Network Intelligence مفعّلة وتستخدم بيانات العملاء والنشاط عبر المنصة لتحسين الخدمات والتخصيص واستهداف الإعلانات. ملفات الارتباط الضرورية تدعم السلة والدفع والأمن. يمكنك إدارة الخيارات في الشريط؛ رفض الملفات الاختيارية لا يمنع الطلب. روابط سياسات المزودين أدناه.

06

النشرة والروابط الاجتماعية

الاشتراك منفصل عن الطلب والحساب. إذا أرسلنا نشرات يكون ذلك بموافقة منفصلة؛ يمكن إلغاء الاشتراك برابط الرسالة أو البريد. السحب لا يؤثر على المعالجة السابقة المشروعة ولا يلغي الحساب. الروابط الاجتماعية تفتح خدمات تخضع لسياساتها الخاصة.

07

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالطلبات والرسائل لأغراض العقد والإرجاع والالتزامات والمطالبات خلال مدد التقادم المعمول بها. السجلات المحاسبية الملزمة: عشر سنوات بعد السنة المعنية. الحساب طوال استمراره ثم للأغراض المشروعة المتبقية فقط. بيانات التسويق بالموافقة حتى سحبها؛ قد يبقى سجل أدنى لإلغاء الاشتراك احتراماً لاختيارك. مدة الملفات تختلف حسب المزود. نراجع الحاجة ونحذف البيانات غير اللازمة أو نجعلها مجهولة الهوية.

08

المعالجة الدولية

منطقة استضافة Shopify هي الاتحاد الأوروبي، لكن Shopify والخدمات المرتبطة وشركاء الشحن قد يعالجون بيانات لازمة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يجب أن يطابق النقل GDPR بقرار كفاية أو ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية. يمكن طلب معلومات عن المستلمين والضمانات؛ رابط Shopify أدناه.