Fraktpolicy
TECHGOZONE
Frakt och leverans
Så levereras produkter från olika lager.
01
Tillgängliga destinationer
Vi levererar till destinationer som stöds. Alternativ och pris för din adress visas före betalning. Tillgängligheten beror på produkt, land och transportör; alla produkter kan inte levereras till alla länder.
02
En beställning, flera paket
Vi använder lager i olika delar av världen. Alla produkter finns inte i alla lager. Varor i samma beställning kan därför skickas separat och komma fram olika dagar.
03
Ungefärliga leveranstider
Leveransen kan ta några dagar till flera veckor; internationella försändelser cirka 1–7 veckor. Detta är allmänna uppskattningar, inte garanterade datum. Lager, tillgänglighet, destination, transportör och tull påverkar tiden. En uttryckligen avtalad leveranstid för beställningen gäller i första hand.
Vissa tekniska delar måste tillverkas före avsändning, vilket förlänger den totala leveranstiden. Vid behov avtalas en längre tid före köpet.
04
Du betalar frakten en gång
Fraktkostnaden i kassan gäller hela beställningen. Om vi delar den i flera paket tar vi inte ut ytterligare frakt för dessa.
05
Om leveransen dröjer
Kontakta oss med beställningsnumret om avtalad tid har passerat eller du behöver information. Om inget annat avtalats levereras konsumentbeställningar utan onödigt dröjsmål, senast 30 dagar efter avtalets ingående. Uppskattningar begränsar inte dina lagstadgade rättigheter vid försening.
06
Skadade eller saknade varor
Kontrollera paketet vid mottagandet. Meddela oss om skador, saknade varor eller utebliven leverans, gärna med foton. Vi hanterar problemet. Vid transport som vi ordnar bär vi risken för förlust eller skada tills du eller din utsedda mottagare, som inte är transportören, tar emot varorna. Lagstadgade rättigheter påverkas inte.
Om förpackningen är synligt skadad rekommenderar vi att du nekar mottagandet och ber transportören dokumentera skadan. Informera även oss. Att ta emot paketet tar inte bort rätten att anmäla skada eller reklamera.