Återbetalningspolicy
TECHGOZONE
Returer och återbetalningar
Vill du returnera en vara eller anmäla ett fel? Här finns steg, tidsfrister och fraktinformation.
01
Meddela att du ångrar köpet
Konsumenter som handlar online kan ångra köpet utan anledning inom 14 dagar från mottagandet, om inget lagstadgat undantag gäller. Skicka namn, ordernummer och varor till info@techgozone.com. Ett tydligt meddelande räcker; vårt förhandsgodkännande krävs inte.
02
Packa och skicka
Skicka tillbaka varorna inom 14 dagar efter att du ångrat köpet, med tillbehör och uppgifter som identifierar beställningen. Packa säkert och spara inlämningsbeviset. Originalförpackning rekommenderas men är inget villkor för ångerrätten. Du får undersöka varan; du kan bli ansvarig för värdeminskning genom hantering utöver vad som behövs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion.
03
Få återbetalning
Vi återbetalar inom 14 dagar efter ditt meddelande. Om vi inte erbjudit hämtning kan vi vänta tills vi fått varorna eller ett avsändningsbevis, beroende på vad som inträffar först. Vi använder ursprungligt betalningssätt om du inte avgiftsfritt avtalar om annat. Vid ånger av hela beställningen återbetalas även ursprunglig leverans upp till den billigaste erbjudna standardleveransen.
Vem betalar returfrakten?
Kunden betalar direkta kostnader för en vanlig retur om detta meddelats före köpet. Kostnaden beror på transportör, paketstorlek och vikt. Ingen återlageravgift tas ut. För varor som normalt inte kan returneras med post ska en kostnadsuppskattning lämnas före avtalets ingående.
Anmäl ett fel
Skicka ordernummer och felbeskrivning till info@techgozone.com. Bilder eller video kan hjälpa men är inget villkor för lagstadgade rättigheter. Vid en berättigad reklamation står butiken för nödvändiga kostnader, inklusive transport. Rättigheter vid fel är inte begränsade till 14 dagar. Under tillämpliga lagvillkor omfattar åtgärderna reparation eller ersättningsvara, prisavdrag eller hävning.
Undantag och byte
Lagstadgade undantag kan omfatta varor tillverkade enligt dina önskemål eller tydligt personanpassade. Val av en vanlig lagervariant gör inte i sig varan specialtillverkad. För en annan produkt kan du returnera varan och göra en ny beställning. Reglerna gäller fysiska varor; företagsköp och digitala tjänster har andra regler. Tvingande konsumenträttigheter i ditt land påverkas inte.
Kontakt och adress
Peter Hadžega · TechGoZone
Företags-ID (IČO): 54000157
Hiadeľ 224
976 61 Hiadeľ
Slovakien
Mall för ångermeddelande
Fyll endast i om du vill ångra köpet. Skicka med e-post eller post; ett annat tydligt meddelande går också bra.
Till: Peter Hadžega, Hiadeľ 224, 976 61 Hiadeľ, Slovakien; info@techgozone.com
Jag meddelar att jag frånträder avtalet om köp av följande varor: …
Ordernummer: …
Beställda den / mottagna den: …
Konsumentens namn: …
Konsumentens adress: …
Datum: …
Konsumentens underskrift (endast på papper): …