Refund policy
TECHGOZONE
Retur og refusjon
Vil du returnere en vare eller melde en feil? Her finner du fremgangsmåte, frister og fraktinformasjon.
01
Gi beskjed om at du angrer
Forbrukere som handler på nett kan angre uten begrunnelse innen 14 dager etter mottak, med mindre et lovbestemt unntak gjelder. Send navn, ordrenummer og varer til info@techgozone.com. En tydelig erklæring er nok; forhåndsgodkjenning fra oss er ikke nødvendig.
02
Pakk og send
Returner varene innen 14 dager etter at du meldte fra, med tilbehør og opplysninger som identifiserer ordren. Pakk forsvarlig og behold kvittering for sending. Originalemballasje anbefales, men er ikke et vilkår for angreretten. Du kan undersøke varen; du kan bli ansvarlig for verditap fra håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon.
03
Få refusjon
Vi tilbakebetaler innen 14 dager etter mottatt melding. Hvis vi ikke har tilbudt henting, kan vi vente til vi mottar varen eller dokumentasjon på sending, det som skjer først. Vi bruker opprinnelig betalingsmåte med mindre du avtaler en annen uten ekstra kostnader. Ved angring av hele ordren refunderes også opprinnelig levering opptil den rimeligste standardleveringen vi tilbød.
Hvem betaler returfrakten?
Kunden betaler direkte kostnader ved vanlig retur hvis dette ble opplyst før kjøpet. Kostnadene avhenger av transportør, størrelse og vekt. Vi krever ikke gebyr for tilbakeføring til lager. For varer som normalt ikke kan returneres med post, må et kostnadsanslag gis før avtalen inngås.
Meld en feil
Send ordrenummer og beskrivelse av feilen til info@techgozone.com. Bilder eller video kan hjelpe, men er ikke et vilkår for lovfestede rettigheter. Ved en berettiget reklamasjon dekker butikken nødvendige kostnader, inkludert transport. Rettigheter ved mangler er ikke begrenset til 14 dager. Når lovens vilkår er oppfylt, omfatter løsningene reparasjon eller utskifting, prisavslag eller heving.
Unntak og bytte
Lovbestemte unntak kan omfatte varer laget etter dine spesifikasjoner eller tydelig personlig tilpasset. Valg av en standard lagervariant gjør ikke alene varen spesiallaget. For et annet produkt kan du returnere varen og legge inn ny ordre. Disse reglene gjelder fysiske varer; næringskjøp og digitale tjenester følger andre regler. Ufravikelige forbrukerrettigheter i landet ditt berøres ikke.
Kontakt og adresse
Peter Hadžega · TechGoZone
Foretaks-ID (IČO): 54000157
Hiadeľ 224
976 61 Hiadeľ
Slovakia
Mal for melding om angrerett
Fyll bare ut hvis du vil angre kjøpet. Send via e-post eller post; en annen tydelig erklæring er også mulig.
Til: Peter Hadžega, Hiadeľ 224, 976 61 Hiadeľ, Slovakia; info@techgozone.com
Jeg meddeler at jeg går fra avtalen om kjøp av følgende varer: …
Ordrenummer: …
Bestilt den / mottatt den: …
Forbrukerens navn: …
Forbrukerens adresse: …
Dato: …
Forbrukerens underskrift (bare på papir): …