Informativa sulle spedizioni
TECHGOZONE
Spedizione e consegna
Come consegniamo i prodotti da magazzini diversi.
01
Destinazioni disponibili
Consegniamo nelle destinazioni supportate. Opzioni e costi per il suo indirizzo sono indicati prima del pagamento. La disponibilità dipende da prodotto, paese e corriere; non tutti i prodotti possono essere consegnati in tutti i paesi.
02
Un ordine, più pacchi
Utilizziamo magazzini in diverse parti del mondo. Non tutti i prodotti sono in tutti i magazzini. Gli articoli di uno stesso ordine possono essere spediti separatamente e arrivare in giorni diversi.
03
Tempi indicativi
La consegna può richiedere da alcuni giorni a diverse settimane; per spedizioni internazionali circa 1–7 settimane. Sono stime generali, non date garantite. Contano magazzino, disponibilità, destinazione, corriere e dogana. Prevale il termine espressamente concordato per l’ordine.
Alcune parti tecniche devono essere prodotte prima della spedizione, prolungando il tempo totale. Se necessario, un termine più lungo sarà concordato prima dell’acquisto.
04
La spedizione si paga una sola volta
Il costo indicato al pagamento vale per l’intero ordine. Se lo dividiamo in più pacchi, non addebitiamo ulteriori spese di spedizione per questi pacchi.
05
Se la consegna ritarda
Ci contatti con il numero d’ordine se il termine concordato è scaduto o desidera informazioni. Salvo un termine diverso concordato, gli ordini dei consumatori sono consegnati senza ritardo ingiustificato ed entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Le stime non limitano i diritti previsti dalla legge in caso di ritardo.
06
Merce danneggiata o mancante
Controlli il pacco alla ricezione. Ci segnali danni, articoli mancanti o mancata consegna, con foto se possibile. Gestiamo noi il problema. Per il trasporto organizzato da noi, il rischio di perdita o danno resta a nostro carico fino alla ricezione da parte sua o del destinatario designato, diverso dal corriere. I diritti di legge restano invariati.
Se l’imballaggio è visibilmente danneggiato, consigliamo di rifiutare il pacco e chiedere al corriere di registrare il danno. Informi anche noi. Accettare il pacco non elimina il diritto di segnalare danni o presentare un reclamo.